ORANGE_LOGO_rgb.jpg

Refonte du site orange.com

Information
Architecture
IAPA.png
PoolpartyAqua-48.png
UX
UXPA.png
PoolpartyAqua-45.png
Research
ResearchPA.png
PoolpartyAqua-43.png
User testing
UserTestingPA.png
PoolpartyAqua-47.png
UI
UIPA.png
PoolpartyAqua-46.png

Contexte

Suite à une évolution stratégique, de nouveaux objectifs business ont été mis en place. La réorganisation du site institutionnel était nécessaire pour s'aligner avec ces nouveaux objectifs et pour prendre en compte les attentes des utilisateurs.

Challenge

Comment faire adhérer les différents acteurs internes à une vision commune tout en proposant un contenu répondant aux besoins des utilisateurs ?

Approche

Nous avons réalisé un audit UX et mené des interviews pour valider les hypothèse des utilisateurs. Ces éléments ont nourri la nouvelle architecture d'information du site et la piste créative. Nous avons ensuite produit et testé des prototypes auprès des utilisateurs. 

Résultats

La refonte de la plateforme a permis d'améliorer l'expérience utilisateur, d'augmenter le temps passé sur le site et le nombre de pages vues, et diminuer le taux de rebond. La nouvelle version répond aux attentes des utilisateurs et constitue un outil efficace au service des différentes entités business.

Nous sommes toujours prêts à relever de nouveaux challenges